Atualizada em 12 de novembro de 2026
Política de privacidade
Esta política explica como a Impacto Guinchos (guincho, reboque e socorro veicular 24 horas em Cuiabá e região) trata os dados pessoais de quem visita o site impactoguincho.com.br ou entra em contato por telefone ou WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável
Impacto Guinchos, Rod. Emanuel Pinheiro, 426 B, Parque das Nações, Cuiabá/MT, CEP 78056-909. Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone (65) 98133-7342, escrevendo "dados pessoais" na mensagem.
Que dados tratamos
- Ligação e WhatsApp: o seu número, o seu nome (se você informar), a mensagem e a localização que você mandar para o atendimento, como o endereço de onde o veículo está e para onde vai.
- Medição do site: dados de navegação coletados pelo Google Analytics (páginas vistas, cliques nos botões de ligar e de WhatsApp, tipo de aparelho e cidade aproximada), só se você aceitar os cookies. O site não tem formulário e não pede nenhum dado seu.
Para que usamos
Para atender o seu chamado, combinar o serviço e o pagamento, e, com o seu consentimento, para entender como o site é usado e melhorá-lo.
Base legal
Execução do serviço que você pediu e procedimentos que vêm antes dele (o atendimento do chamado) e consentimento (cookies de medição).
Com quem compartilhamos
Com o Google (Analytics), apenas se você aceitar os cookies, e com os serviços usados para operar o site e o atendimento (hospedagem, telefone e WhatsApp). A Impacto Guinchos não vende dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
As conversas e os dados do atendimento, pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Os dados de medição do Google Analytics ficam guardados por até 14 meses.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, pelo WhatsApp ou telefone (65) 98133-7342.
Cookies
No primeiro acesso, o site pergunta se você aceita os cookies de medição do Google Analytics. Recusar não impede o uso do site, e nada é medido antes de você aceitar. Para mudar a escolha a qualquer momento, use , aqui ou no rodapé do site: ao recusar, os cookies de medição são apagados.
Acessibilidade
Se alguma parte do site não funcionar para você, com leitor de tela, teclado ou ampliação, avise pelo WhatsApp ou telefone (65) 98133-7342, dizendo o que aconteceu. A gente corrige e atende você por telefone enquanto isso.